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Nos caracterizamos por brindar soluciones tecnologicas capaces de resolver cualquier necesidad de nuestros clientes, ademas estamos convencidos que es necesario un servicio de soporte y asistencia técnica capaz de responder en los momentos criticos lo más rápido posible.

Brindamos soporte a todas las soluciones que comercializamos, tambien poseemos contacto directo con los fabricantes esto con el afan de agilizar los procesos de garantia, cambio de equipo, repuestos, accesorios, etc.

Soporte Tecnico

Noticias y boletines informativos de soporte Herramientas de soporte
Actualización herramienta de soporte remoto (06.12.19)

Resolución de problemas por medio de codigo de error de microsoft

Testeo de conexiones a internet

Foro de soporte y asistencia técnica

Soporte Técnico para Sacet Intelligence

Soporte Remoto

Estimado Cliente: le notificamos que hemos actualizado nuestra herramienta de soporte remoto, la misma trae mejoras de seguridad y encriptación, adicional ya trae pre configurado la generación del código de acceso de forma automática al abrilo. Le recomendamos actualizarla siguiendo estos pasos:
1. elimine la carpeta de soporte remoto de su equipo, esta puede estar en la carpeta de descargas o en la carpeta de SOPORTE en el disco C:
2. Descargue la nueva versión, de CLICK AQUI
3. Descomprima la carpeta utilizando Winrar, si no lo tiene descarguelo en nuestra pestaña de DESCARGAS.
4. Abra la carpeta de Soporte Remoto descomprimida y encontrara el nuevo agente de soporte.
5. Dele click derecho y escoja la opcion ENVIAR A ESCRITORIO.
 
Fin de soporte Windows 7 (06.12.19)
La fecha específica de finalización del soporte para Windows 7 será el 14 de enero de 2020. Después de esto, la asistencia técnica y las actualizaciones de software de Windows Update que ayudan a proteger tu PC ya no estarán disponibles para el producto. Microsoft recomienda encarecidamente que pases a Windows 10 en algún momento anterior a enero de 2020, para evitar una situación en la que puedas necesitar servicio o soporte técnico que ya no esté disponible.
Fin de soporte windows 7 Ver noticia completa | cotiza Cotiza Windows 10
 
Manejo de ticket de soporte y FAQ de ayuda
Ponemos a tu disposición el nuevo centro de soporte y ayuda ingresando desde cualquier navegador web a la siguiente página: soporte.tecnisupport.com

Desde este nuevo centro de soporte, podrás colocar y darle seguimiento a tus TICKET para recibir un apoyo rápido y confiable.
 
 

Ayuda

Encontro la gestión que deseaba? Le sugerimos vea las siguientes opciones:


1. Necesito soporte técnico para mi aplicación Sacet Intelligence >Visitar página de soporte
2. Tengo problemas con mi computadora o equipo > Formas de contácto y diagnostico gratuito
3. Como colocar un ticket de soporte y darle seguimiento > Ayuda de como hacerlo
4. Como recibir soporte remoto seguro > Ayuda de como hacerlo

 

 
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